Marketingas ir elektroninė prekyba Lietuvoje

Abstract

Augantis žmonių, apsipirkinėjančių internetu, skaičius priverčia verslus ir įmones, siekiančius užimti kuo didesnę rinkos dalį, imtis naujų įrankių ir keisti savo įpročius. Šiais inovatyvių technologijų laikais vien tik geros idė jos sėkmingam verslui vystyti nebepakanka, tad norint pradėti sėkminga prekybą elektroninėje erdvėje, pirmiausia reikia pažinti rinką, o, siekiant pažinti rinką, reikią ją detaliai išanalizuoti. Marketingas tapo vienu iš svarbiausių vers lo elementų, o ypač jis yra svarbus verslams, vykdantiems prekybą internetu. Apibūdinant situaciją rinkoje yra ypač svarbu nustatyti ir suprasti jos būklę, išanalizuoti, kokie aplinkos veiksniai turi daugiausiai įtakos, atlikti rinkos kitimų tendencijų analizę, nustatyti ir išanalizuoti idealaus kliento portretą, sudaryti marketingo strategiją ir kainodarą pagal labiausiai tinkamą marketingo metodą. Šiame straipsnyje atliktas daugiakriterio vertinimo metodas (TOPSIS), kurį taikant nustatytos vartotojų amžiaus segmentų grupės Lietuvoje, pirkusių fizines prekes internetinėse parduotuvėse 2018–2022 m. Tyrimu buvo siekta nustatyti, kokios pagrindinės amžiaus segmentų grupės daugiausiai perka fizines prekes internetinėse parduotuvėse. Gauti atsakymai turi daug įtakos kuriant marketingo strategiją, nes žinoma, į kokias amžiaus segmentų grupes reikėtų labiausiai orientuotis. Taip pat gauti atsakymai parodė, jog vidutinis vartotojo, per kančio fizines prekes internetu, amžiaus vidurkis su metais vis labiau kyla į viršų, todėl siekiant padidinti fizinių prekių pardavimus interenetinėje erdvėje reikėtų kurti marketingo strategijas, tinkančias būtent šiai amžiaus segmentų grupei.