Tyrimų erdvės, adaptuojant masinio individualizavimo koncepciją paslaugų teikime, identifikavimas

Santrauka

Straipsnyje tiriama masinio individualizavimo koncepcija siekiant apibrėžti tyrimų erdvę jos adaptavimui paslaugas teikiančioms organizacijoms. Straipsnyje pateikiami, analizuojami ir apibendrinami literatūroje pristatomi masinio individualizavimo apibrėžimai, identifikuojamos pagrindinės masinį individualizavimą charakterizuojančios dimensijos. Pateikiami ir analizuojami masinio individualizavimo tipai ir klasifikavimo dimensijos. Atliktos analizės pagrindu formuluojamos tolimesnių tyrimų gairės. Straipsnyje taikomi literatūros analizės, palyginimo ir sintezės metodai.