Vartotojų elgsena elektroninėje svetainėje

Abstract

XXI amžius – tai sparčiai greitėjančių informacijos srautų amžius. Verslininkams – tai pragyvenimo, o vartotojams – platus ir neribotas informacijos šaltinis. Lietuvoje per 2013 m. daugiausiai (48 %) elektronine prekyba naudojosi 25-34 m. amžiaus žmonės, (41 %) - 16-24 m. jaunimas. Bendrai vertinant, matyti, kad elektroninė prekyba turi potencialą augti, nes per metus (2012-2013) ji išaugo 35 %. Straipsnyje nagrinėjama vartotojų elgsena elektroninėje parduotuvėje www.cili.lt. Atlikus biometrinį ir apklausos tyrimus, yra nustatytos kritinės elektroninės parduotuvės www.cili.lt sritys bei vartotojų elgsena elektroninėje svetainėje ieškant informacijos.